LA POLITIQUE DE ESCALE BEAUTÉ ESTHÉTIQUE
Chez Escale Beauté esthétique, nous mettons tout en œuvre pour que nos usagers vivent le meilleur moment qui soit, de l'instant où ils poussent la porte de notre Salon et jusqu'à ce qu'ils en repartent. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
VOUS DEVEZ ANNULER ?
Nous savons que la vie nous réserve parfois des surprises. C'est pourquoi nous essayons d'être aussi souples que possible lorsqu'il s'agit d'annuler un rendez-vous. Si vous annulez plus de 24 heures avant l'heure du rendez-vous, nous ferons le maximum pour vous proposer un autre créneau, sans que vous ayez à vous justifier. Si vous annulez moins de 24 heures avant le rendez-vous, nous serons dans l'obligation de vous faire payer des frais administratifs.
Merci de votre compréhension!
LES RETARDS AU RENDEZ-VOUS
Nous comprenons qu'à cause d'un emploi du temps chargé vous puissiez être en retard au rendez-vous. Si vous pensez ne pas arriver à l'heure, merci de nous appeler pour nous prévenir. Au-delà de 15 minutes de retard, votre rendez-vous pourra être remis en réservation, ou bien donné à quelqu'un d'autre. Si nous maintenons votre rendez-vous, il sera toutefois possible que nous ne puissions pas vous offrir l'ensemble du service que vous aviez réservé.